为什么普通快递不送货上门的原因?如果都送货上门会有什么改变?
为什么普通快递不送货上门的原因?
现在全国的普通快递大都是不送货上门,最终的一个原因就是派费低。我们平时几块钱包邮的东西都是走普通快递,而普通快递对于大商家的运费都在1.8-3元左右,等于商家运费成本低了,你买的东西也就便宜了。那么快递员到手的派费大都是0.8-1元,还要每月面临几百上千的罚款。不像顺丰京东,人家享受五险一金,派费都是比普通快递高两倍,人家能做到送货上门就是给的钱多。
【资料图】
有没有发现2014年之前网上购物没有几块包邮的产品,甚至9.9元,15元包邮的产品都很少,那时候都是送货上门,因为运费高,市场不会低于6元运费。随着快递竞争,价格竞争,慢慢的商家的运费成本降低,才能出现低价包邮的产品。
所以送货上门真的不是问题,一件派费给3元以上,每个都敲门打电话都没问题。不在家的客户第二天送也可以。
所以平常送300件最多300元,一个月9000元还要减去罚款等就剩下六七千,现在几乎没人会去干,干的半死才六七千。
如果3元一件派费,一天送300个就是900元,一个月2.7万,那么快递行业直接不缺人干活,客户要什么服务都可以,绝对不敢跟客户顶嘴,绝对乖乖送到家,绝对每个都打电话。毕竟惹到客户会工作不保,一个月2.7万那么多人排队干,必须服务到位。
为什么现在的快递员不惧怕任何投诉,敢和客户顶嘴,各种态度都有。就是因为派费太低,他们心里大都是一致的,我一个月几千块,干的不舒服大不了不干,最多辞职不干。
如果都送货上门会有什么改变?
如果真的按我说的,把派费调高,送一件3元。那么快递员绝对100%送到家,整个派送服务比什么都好。毕竟一个月两万多,乖乖听客户的话,干一年也有二三十万。
然后商家运费成本高了,就会算到消费者头上,毕竟商家不做亏本生意。几乎全网90%的廉价商品都要涨价,等于说享受送货上门服务,想让快递员说不还口的服务,只要消费者每购买一次多掏几块钱而已。
对于一年上百个快递的网购爱好者,不知不觉一年多给出几千块给快递员。
所以这就是现在快递行业的现状,为什么不敢去对快递员施压,因为本来就常年缺人的行业,一旦施压,人都跑完了。一个月又不是能赚上万,几千块工资施压就辞职跑外卖去。
这篇文章是我平常通过跟很多快递员沟通中,他们基本上说出的真实现状和感受。我按照他们的原话做成这篇文章,也希望更多人能够理解快递员的不容易。
关键词: